FORMATION POUR LES VENDEURS DE VOLKSWAGEN

Dans le cadre de la mise è niveau de la qualité de service, Volkswagen-Sovac vient d'achever la 5émé cession de formation pour la certification IBTdes vendeurs. L'IBS ( international basic training) est une certification dédié è tous commerciaux de Volkswagen dans le monde. A noter que ne sont éligibles è cette formation que les éléments qui démontrent des qualités professionelles. La formation de 15 jours est sanctionnée par un examen final (écrit et oral) extrêmement sévère ou tout les admis aux cours ne resortent pas forcément lauréat. D'ailleurs 2 vendeurs ont échoué è l'examen final de cette 5éme cession. Les modules enseignés pour l'obtention de la certification IBT sont l'histoire de Volkswagen, la technologie Volkswagen, le marché et la concurrence, les processus de vente, ainsi qu'une formation sur les produits. Présent è la cérémonie de remise des diplômes, Mr Filali, Drh è Sovac, a notamment expliqué que ce diplôme n'est pas un simple papier mais un véritable outil de mise a niveau aux normes internationale la marque. Toufik Bensada est arrivé è la 1ére place, il est vendeur è la concession de Tizi-ouzou. La deuxième place est revenu è Noreddine Haoua et la 3éme place du podium a été arrachée par Nahla Makhlouf.

Nabil Meghiref